信用卡開箱,中信美國寰遊運通卡終於收到,辦卡失敗三大問題 (資料不符,傳真機,財力證明,薪資條,終身免年費,現金回饋,推薦,無限卡,悠遊聯名卡,英文,JCB,免年費,VISA,Master Card,信用卡套現)

等了許久,從7.26到昨天,終於收到中信寰遊美國運通卡了 (其實等這麼久完全是臨櫃的行員搞了烏龍,請見內)

[開箱]信用卡:中信美國寰遊運通卡終於收到,小心辦卡失敗三大問題(辦卡資料不符,傳真機問題,財力證明,薪資條,終身免年費,現金回饋,推薦,無限卡,悠遊聯名卡,英文,JCB,免年費,VISA,Master Card,信用卡套現)

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臨櫃辦理申請信用卡與附上財力證明時 請囑咐行員注意傳真機問題

老實講我至今還是覺得很誇張。在8.15沒收到卡的當下,筆者很確定我的申請資料一定是出了"問題"。抽空馬上打電話給中信免費客服電話,得到的答案卻是:您的寰遊美國運通卡申請資料由分行傳真過來時,因為文件超過一份(申請書一張加財力證明X張),所以被視為無效的申請文件,所以已經被銷毀,請你再重新申請一次。當下聽到我不否認我一整個呆掉了,這是什麼他媽的鬼邏輯:

1.在你們公司臨櫃辦理,處理錯誤是你們小姐的沒傳真好為什麼我還要花時間重新辦理
2.你們公司不分青紅皂白銷毀我的申請,連一聲或用簡訊通知申請失敗都不用說嗎?
3.沒長眼睛和腦袋,這是你們自己公司分行小姐傳過去的就算錯誤你們應該要自己處理,關筆者個X事?

當場,筆者直接在電話開飆XXX話。基於有電話錄音,所以罵中不帶髒字的碎念了一長串OOXX(辛苦那位接線生,不過公司是一體的,您有這義務承受你們公司犯錯後消費者的火氣)
(筆者先前在帶團隊時,屬下犯錯每次被客戶罵的也是我,因為錯了被念本來就應該。團隊是一個Team,領導者要勇於概括承受)

中信美國寰遊運通卡開箱文
罵歸罵,但理性告訴筆者還是別跟錢過不去。筆者為了那1%的現金回饋,還是默默的跑去重新申請,終於來了。

新卡開箱文

卡片與原本記者會的樣本卡相較,基本上沒有很大的不同,不過實卡是有一點金屬的外皮質感 (但設計感普普)

中信美國寰遊運通卡 筆者詢問Q&A

因為有些關於這張卡的內容,在申請廣告和官方網站上講得並不是十分清楚。因此,筆者針對自己比較有疑問的部分又向行員來個Q&A,如果有相同問題的網友,可以參考一下。

1.這張中信美國寰遊運通卡是否真的終身免年費?貴公司是否有會更改?
行員回答:這張卡確定是終身免年費,也不會因為這張卡的使用年限到期,而取消這項合約(我已經問了三位不同地方的行員,口徑完全一致,理論上應該是不用去懷疑了)

2.現金回饋是否在3大量販賣場.超市.保險等銷費都保有1%?是否需要自行電話核銷?
行員回答:像您舉例的愛買、家樂福、大潤發確定是1%回饋(加原本會員卡的點數超過1%);至於回饋方式是自動在下一期帳單折抵 (這一點比花旗方便很多,花旗還要自行去打電話核銷)

3.如果持有其他中信的信用卡,帳單會寄兩份嗎?
行員回答:帳單會整合為一份,但每張卡的消費明細會分開條列

4.可否刷學生學費與水電代繳之類的消費?
行員回答:需看刷卡單位是否有接受AE卡(15碼),如果沒有就沒辦法刷卡 (這張卡最大的問題就在這裡,雖然回饋高但能刷的範圍太小,但做為生活消費使用,簡直就是唯一的選擇)

*不過介紹這些信用卡的心得與使用技巧,是希望幫大家在生活中多賺些回饋金,使用信用卡還是要量力而為,而且請務必、千萬、拜託,不要使用信用卡預借現金,那個跟地下錢莊借錢已經差不多了...冏 

 

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