創新的用途理論 讀後簡言
當代最有影響力的創新大師 Clayton M. Christensen 最新著作，揭開破壞性創新未解決的關鍵：商機在哪裡?該如何創新?
Christensen, C.M., Hall, T., Dillon, K., & Duncan, D.S. (2016). Competing Against Luck.
在現今全球化競爭壓力劇升的時代，透過創新進而創業成為許多年輕人突破困境與低薪環境的出路之一；然而，創業維艱的問題仍然存在於每一個世代，創新也似乎被很多人視為必須花大錢卻不見得有回報的工作。<創新的用途理論>是一本對於創業者或是已經有公司的管理者必讀的好書，它不像許多談論創新的書籍讓人感覺到難以捉摸，它提供的是一個從理論到實務的方法論與豐富的經驗和個案，並打破創新一定要測試市場和丟錢嘗試的思維。
筆者閱讀完這本好書之後，分享這本書幾個核心的重點：
1. 創新是有方法提高成功率，從潛在需求的研究發展出來的創新通常容易成功，並非是靠運氣
這個其實跟東京理工大學的 Noriaki Kano 教授提出的 Kano Model有著相同的概念，一個產品或服務 (不論是實體或是虛擬)，最能夠提升滿意度的永遠是潛在需求 (因為與眾不同且沒其他產品可以解決)。像是 Steve Jobs 於 Apple 擔任當執行長時，在2001年發表 iTunes 和 iPod、2007年發表 iPhone、甚至於2010年延伸出推iPad等產品都獲得歷史性的定位與成功，即是滿足了使用者對於音樂播放器、手機、和筆記型電腦的潛在需求與解決不方便之處，進而逐漸取代了這些產品。
2. 物遷就人的方向可以帶給使用者方便且解決問題的方案，是創新成功率提高的關鍵
這邊的分享其實都可以用 Steve Jobs 的案例來說明，Apple一直以來設計的產品就是具有驚喜、直覺、好用、錯誤率低等優勢 (當然價錢會比較高，不過如果每家公司都只推出便宜的東西，沒有獲利投資下一代產品的研發，何談創新?)。許多人本來都排斥使用 Apple 的產品，但用過之後都會對於很多細膩的設計感動而愛不釋手。
3. 問題的定義有時比解決問題更為重要
如果2001年Steve Jobs還是在強化 CD Player 的功能和造型，而不是推出線上付費資料的 iTunes 和打破框架與當時思維的 iPod，Apple 應該不會有現在的地位和規模，也不會有後來的 iPhone 和 iPad。這正是因為，當時Steve Jobs 對於該產品服務的問題定義為: 可以放下200首歌的小盒子，而非功能更強且外型更為酷炫的 CD 播放器。
*這本 <創新的用途理論> 裡還有很多關於近幾年竄起的成功新創公司像是 Facebook 和 Netflix 等深入分析探討，也有像是擁有歷史的大企業BMW，如何因應新創公司的挑戰，內容非常精彩。
創新的用途理論 簡介
顧客想要的不是你的產品或服務，而是解決他問題的方案
學會問對問題，改變思考視角，找出顧客真正購買的原因
31個給領導者的思考題，全方位審視創新關鍵
你的公司也這樣嗎？關心銷售狀況、哪些人會購買商品、對商品是否滿意，卻對顧客為何會選擇你產品的原因，而不是競爭對手的不太清楚。
為什麼不斷增加差異化新功能，銷售卻沒有同步成長？
錯誤的問題，永遠引導不到正確的方向。
一旦市場情勢改變，非常可能一夕瓦解過去成功的企業。
創新不只需要了解顧客的需求，更要了解：顧客選擇這個產品做什麼？也就是要了解顧客使用產品的用途，在什麼情境下使用，遠勝過拚命改善產品的功能、特色。
克里斯汀生是全球最受推崇的創新大師，他的破壞性創新理論是 <經濟學人> 評為有史以來最重要的六大管理著作之一，尤其當今無一產業不面臨被科技顛覆的威脅。破壞性創新理論解析對競爭的回應，預測將被顛覆企業的行為，但並沒有指引企業該往何處創新或如何創新，才能顛覆市場的領導者或開創新市場，但「用途理論」可以做到這些。
經過20年的持續研究，克里斯汀生補上了破壞性創新理論最關鍵的缺口，提出「創新的用途理論」，轉換思考邏輯，以「用途」視角，找出顧客消費的「起因」，重新架構創新，並且深入解析什麼是用途？用途與需求有什麼不同？如何理解用途的社會面與情感面？
煩請您不吝幫忙2015.3月剛成立的"粉絲團"與"文章"按讚分享 謝謝您！
(請不要使用手機版觀看敝站，煩請使用電腦網頁版，感恩)
網路報稅中獎了！雖少但不無小補，分享網路報稅抽獎方式 (Click)
最新 信用卡繳稅優惠 查詢比較,免手續費加分期零利率 (Click)
[報稅] 50薪資,9A執行業務所得,9B稿費 差很大,兼職收入者必看 (Click)
個人標準扣除額,薪資所得特別扣除額,身心障礙特別扣除額再加碼 (Click)
*若覺得文章有幫助，煩請不吝留個言與四周看看，感謝您的支持。
[相關Excel報表應用文章]
免費最新年綜合所得稅試算自動報稅計算Excel免費軟體表格APP
多功能Excel電子記帳本免費下載,含全年自動分析消費類別與經濟能力狀況
Excel表格計算股票股價買賣價格教學:免費下載應用掌握賺錢賠錢
Excel報表計算股票長期投資價位,巴菲特內在價值與安全邊際的價值型投資存股法
Excel股票股利評價法表格應用,以近五年股票現金股利選出績優股的合理價操作
投資.教學.分享.股票操作:
[基本面分析]相關理論&教學 [技術分析]相關理論&教學 [個股盤勢]討論與心得
其他投資理財.保險.產品試用體驗:
[生活省錢撇步]知識與分享 [信用卡]分析.心得 [保險保單]知識.專業討論
[3C產品 生活商品 APP] 開箱體驗心得與測試分析分享 開箱文 (Click)
天下雜誌好書推薦心得: 創新的用途理論,破壞式創新理論大師 Christensen 教學提高創新成功率與潛在需求的商機 (ppt,pdf,經濟學人,創業)
Christensen, C.M., Hall, T., Dillon, K., & Duncan, D.S. (2014). Competing Against Luck.
留言列表